Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej ArchiTours, dostępnej pod adresem swift-golem.com.

Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym
• Dane dotyczące aktywności: informacje o korzystaniu ze strony internetowej

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
• Organizacja i przeprowadzenie wycieczek architektonicznych
• Wysyłka newslettera z informacjami o ofercie
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa IT
• Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (obsługa zamówień)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, analytics)
• Dostawcy usług płatniczych
• Dostawcy usług marketingowych
• Organy państwowe uprawnione na podstawie przepisów prawa

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane dotyczące newslettera: do momentu rezygnacji z subskrypcji
• Dane dotyczące umów: zgodnie z przepisami prawa cywilnego i podatkowego
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

8. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu - do informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - do poprawiania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia - do ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia - do otrzymania danych w formacie strukturalnym
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
• Prawo wycofania zgody - w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

• Niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
• Analityczne - służące do analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Marketingowe - umożliwiające personalizację treści reklamowych

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych, poinformujemy o tym również drogą mailową (jeśli posiadamy adres email użytkownika).

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, można skontaktować się z nami:

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.